DATA STRATEGY
Data Strategy di Irvin è l'area in cui puoi amplificare al meglio il tuo messaggio di marketing e la tua strategia di comunicazione aziendale attraverso i tuoi dati. Grazie a un ecosistema integrato di moduli, ti supporta nella creazione di campagne personalizzate e nella gestione della pubblicità sul tuo sito web con strumenti come i banner ADV.
Dalla raccolta dei dati nel rispetto del GDPR alla segmentazione avanzata del pubblico, dall'interazione diretta via email e SMS alla misurazione puntuale dei risultati, Data Strategy ti offre un controllo completo sulla tua strategia di comunicazione basata sui dati.
L'architettura modulare ti permette di iniziare con le funzionalità essenziali per il tuo marketing e di espandere la piattaforma in base alle esigenze della tua azienda. Con Data Strategy, i tuoi dati diventano il fulcro di una comunicazione efficace e personalizzata, permettendoti di raggiungere il tuo pubblico con il messaggio giusto al momento giusto e di massimizzare il ritorno sul tuo investimento di marketing.
Qui di seguito vi elenchiamo le aree di compotenza e i loro moduli:
e-POLICY
Strumenti per la gestione della privacy e del trattamento dati in conformità con le normative vigenti. Questo modulo permette di gestire i registri di trattamento, le finalità del consenso e i responsabili, garantendo la conformità al GDPR e documentando le attività di trattamento in modo strutturato.
Registro del Trattamento Dati
Gestione completa dei registri di trattamento dati:
- Stampe registri
- Filtro per categoria di interesse
- Attività sui dati degli utenti o operatori
Categorie Registro
Gestione dinamica delle categorie e delle voci che servono a costituire i vari registri anche aziendali
Finalità del Trattamento Dati
Gestione dinamica delle opzioni per il rilascio del consenso
Responsabili del Trattamento
Anagrafica dei responsabili del trattamento dei dati
CAMPAGNE
Suite di strumenti per la creazione e gestione di campagne marketing efficaci. Dal programma fedeltà alle liste regalo, dai concorsi ai coupon promozionali, fino ai banner pubblicitari, questa area offre gli strumenti necessari per coinvolgere gli utenti e aumentare le conversioni attraverso diversi canali.
Fidelity Card
Gestione completa del programma fedeltà:
- Sottoscrizione utenza
- Produzione codice univoco
- Gestione punteggio su database
Liste regalo
Sistema per la gestione di liste regalo:
- Creazione e gestione lista
- Catalogo prodotti dedicato
- Gestione sottoscrizione invitati
Concorsi
Gestione completa di concorsi a premi:
- Configurazione montepremi
- Registrazione partecipanti
- Gestione vincitori
- Lista esportabile in Excel
Coupon
Sistema per la distribuzione di coupon promozionali:
- Inserimento documenti stampabili
- Gestione utenti per gruppi o categorie
- Monitoraggio lista dei download
Invita un amico
Sistema per programmi di referral marketing:
- Promozioni su acquisti di gruppo
- Integrazione con modulo e-commerce
- Tracciamento conversioni
Banner ADV
Gestione banner pubblicitari completa:
- Caricamento immagine
- Configurazione titolo e descrizione
- Inserimento link
- Opzioni per visualizzazione Pop-up
Banner Background
Gestione immagini di sfondo per il sito:
- Caricamento immagine
- Configurazione titolo e descrizione
- Inserimento link
- Opzioni per visualizzazione Pop-up
Banner Home Page
Gestione banner per la home page:
- Controllo pubblicazione
- Assegnazione categoria
- Configurazione link e interazioni
NEWSLETTER
Sistema per la creazione e distribuzione di newsletter personalizzate. Questo modulo permette la gestione dei template grafici, la segmentazione dei destinatari in gruppi e la pianificazione degli invii, ottimizzando l'efficacia delle campagne email e tracciandone i risultati.
News Letters
Gestione completa delle newsletter:
- Configurazione contenuti
- Invio multiplo per e-mail
- Targeting su liste categorizzate
- Tracciamento aperture e click
Gruppi
Gestione gruppi per segmentazione utenti:
- Creazione anagrafica gruppo
- Assegnazione multipla utenti
- Visualizzazione lista utenti assegnati
Modelli
Sistema di template per newsletter:
- Creazione dinamica di temi grafici
- Editor visuale
- Personalizzazione layout e stili
SMS
Piattaforma per il mobile marketing tramite SMS. Consente di gestire campagne di messaging diretto con funzionalità di segmentazione per categorie di clienti, dati demografici e comportamentali. Include strumenti per la gestione dei contatti, l'invio programmato e la ricezione di messaggi con integrazione nel database aziendale.
Contatti SMS
Gestione database contatti per SMS marketing:
- Segmentazione per categorie clienti
- Filtri per età e sesso
- Gestione compleanni
- Importazione da database forniti
Invio SMS
Sistema per la distribuzione di SMS promozionali:
- Configurazione campagne
- Gestione comunicazione con clientela
- Programmazione invii
- Costo SMS su richiesta
Ricezione SMS
Gestione SMS in entrata e interazioni:
- Implementazione su database SQL
- Configurazione sondaggi via SMS
- Integrazione con attività di marketing
REPORT
Strumenti di analisi e reportistica per il monitoraggio delle performance aziendali. Fornisce dashboard e report per visualizzare dati relativi a operatori, clienti, lavori e costi, consentendo decisioni strategiche basate su informazioni accurate. L'integrazione con Google Analytics completa il quadro analitico con dati sul comportamento degli utenti online.
Rapporti
Sistema di report multi-dimensionali:
- Analisi per operatore
- Monitoraggio preventivi
- Reportistica cliente
- Rapporti esterni per periodo
Assenze e Ferie
Monitoraggio attività del personale:
- Statistiche su orari di lavoro
- Tracciamento giorni di assenza
- Gestione ferie operatori
Totale Lavori
Analisi completa delle attività lavorative:
- Elenco di tutti i verbalini
- Filtri per singolo lavoro
- Selezione per periodo
- Ricerca per cliente
Costo Mensile
Analisi economica delle risorse umane:
- Calcolo mensile del costo dell'operatore
- Reportistica storica
- Confronto periodo su periodo
Sito internet
Analisi traffico web con Google Analytics®:
- Monitoraggio visitatori
- Analisi comportamento utenti
- Tracciamento conversioni
- Report personalizzati